窗口收費(fèi)輔助系統(tǒng)
以智慧服務(wù)中臺為支撐,通過整合多種支付方式,實(shí)現(xiàn)窗口業(yè)務(wù)一體化的創(chuàng)新型場景應(yīng)用,支持整合智能終端,為患者提供具備人性化交互方式的智能高效窗口服務(wù),改善收費(fèi)服務(wù)環(huán)境。
功能應(yīng)用
-
-
收費(fèi)方式聚合
支付寶、微信、銀行及醫(yī)保
-
收費(fèi)過程管控
收費(fèi)渠道對接、過程管控、規(guī)避錯收、異常訂單預(yù)警
-
收費(fèi)財務(wù)管理
窗口收、退、對的智能化管理,并可輸出財務(wù)報表
-
收費(fèi)服務(wù)評價
用戶點(diǎn)選進(jìn)行滿意度評價
-
收費(fèi)信息交互
全過程語音播報、多種交互方式(終端顯示屏展示+觸摸)
產(chǎn)品特點(diǎn)
-
硬件應(yīng)用一體化流程改造,硬件驅(qū)動集成
-
收費(fèi)服務(wù)智能化支付方式多樣,平臺自動對賬
-
收費(fèi)交互人性化多種交互方式,提升窗口滿意度